电影镜头：“同志们，山顶的那棵金黄色大树就是我们的目标！”一个身着灰布军装的八路军干部指着前方说完(制定目标)，从口袋里拿出一个老式拔动开关，将摇杆猛地拔到红色位置，顿时哨声大作，山坡上的数十条人影闪动，很快便重新组织成一字长蛇阵(组织)。

那干部模样的人转身坐在路边一张三角形石桌前，从怀中小心取出这次行动的决策备忘(决策)，

翻了几页，口中念念有词，然后在石桌的一个不起眼的角上虚按了几按，整个山坡竟然跟着晃了几晃，紧接着一声惊天动地的巨响，一辆运输车裂土而出。边上众人皆尽骇然，原来这辆传说中的“九幽汽车”竟已全在他的掌控之中（控制）！

那干部模样的人五指向下做了个不要惊慌的手势，缓缓说道：“能有这番成就，都赖于主席他老人家对我们的培养（人员的扶持与培养）！”

实际内容：Show All

1、制定目标2、组织3、决策4、控制5、人员的培养

有效的管理者

■ 管理的专业特性完美的管理者全能的天才有效率的普通人没有共同点秉性与行为采访不如观察专业特性可以学习谬论与误解谬论误解管理职业制度管理思想作为职业的管理现代社会最重要的职业大众化职业不一定经过培训的职业管理职业的要素

■ 有效管理的原则

前言简单但不容易适用于困难局面没有人天生就会，所有人必须学习哪种类型作为典型？

1、注重成果一个不言而喻的事实误解不接受怎么办要快乐还是要成果

2、把握整体以职位还是以贡献为出发点要专才还是要通才整体思维贡献与激励贡献与头衔组织带来的后果

3、专注要点取得成果的关键毫无理由的拒绝运用原则的实例

4、利用优点为何总是纠缠缺点让优点与任务相匹配对弱点视而不见并不要求改造个性为什么会着眼于弱点从伟人身上学习如何发现优点弱点的种类创造突出成就的两种途径

5、相互信任坚实的管理基础如何建立信任

6、正面思维重视机会而非问题从激励到自我激励天生就会、后天学会还是强迫灌输摆脱情绪因素的制约竭尽自己所能、做到最好总结；管理的质量

■ 有效管理的任务

1、设定目标抛开官僚主义个人年度目标总体方向目标管理的基本规则

2、组织警惕：“组织狂”不存在“完美”的组织组织的三个基本问题差劲组织的征兆

3、决策误解与误会决策的程序参与决策

4、控制控制是必需的以信任为基础如何控制衡量和判断

5、人才扶持和培养平等对待下属而非上下级关系针对个人，避免将人抽象化几点补充总结：所有其它的任务

■ 有效管理的工具

1、会议减少会议的数量成败的关键:会前准备和会后落实主持会议也需要练习会议的种类会议不应该成为社交场所会议日程表的种类会议决议的落实追求共识需要会议纪要吗没有议程的会议落实和追踪至关重要

2、报告向效率迈进一小步语言要清楚明了恶习、苛求、愚笨

3、岗位设计和任务控制岗位设计的六个错误任务控制

4、个性化的工作方法也许无趣，但至关重要有效工作方法的基础定期检查和调整基本范围

5、预算正确运用有效管理的最佳工具之一从数据到信息特别提示更有条理的注释

6、绩效评估不存在统一的评估标准不存在固有的评估模式一个更好的方法哪些方面可以进行标准化能人的做法对不愿被评估的人怎么办

7、系统的舍弃废物还未为人所知，但非常重要从想法到方法决定结果的关键提高个人效率的途径无法舍弃怎么办最后提示

■ 总结：专业性的试金石

■ 结束语：从艺术到职业