关于近期XP系统无法访问金蝶云·星空问题说明
本帖最后由 吧唧吧唧 于 2018-09-10 11:42 编辑

背景:因最近金蝶云(云租赁)全面启用https访问方式,导致无论IE浏览器还是客户端均无法访问/登录金蝶云
原因:cloud系统使用https方式的操作系统并不包括XP系统,因此需要做一些变通处理或配置
解决方案:
1、浏览器无法访问
现象:IE浏览器访问提示“…无法显示该界面”,其他浏览器的现象可能为无法获取数据中心
变通方法:使用h5模式,浏览器可在谷歌、火狐(官方推荐),搜狗(个人测试可以)中选择,当然其他发现可用的浏览器也行,如下图。
H5访问格式:https://qingfeng.ik3cloud.com/k3cloud/html5    (该域名为空地址,此处仅为格式示例)


2、客户端无法访问
现象:提示“无效的服务地址…”或“访问访问服务器时发生错误…”:

处理方案:
(此处省略客户端安装部署常规操作步骤,仅说明额外执行的操作)
在XP系统客户端程序安装路径C:\Program Files\Kingdee\K3Cloud\DeskClient下放入一个名为"Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe.config"的文件(请见附件)

补充说明:若以上方法无法解决,可在谷歌/火狐浏览器使用html5模式登录,若需使用客户端、报表等功能,建议升级至win7及以上版本操作系统。

Kingdee.BOS.DeskClient.Shell.exe.config

388 Bytes, 下载次数: 53

微信扫一扫
分享
举报
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

  • 张77 云产品系列产品团队 沙发
    2018-09-26 显示全部楼层
    学习!
  • pczQNRt 初来乍到 板凳
    2018-09-29 显示全部楼层
    这个问题是只针对7.2星空版才这样吗????? 请问公有云的6.X版本有问题吗?
  • 混迹网络 初来乍到 地板
    2018-09-30 显示全部楼层
    还是建议放弃XP系统