2.0注册用户问题总结

附件为注册用户操作手册,s-HR V2.0新特性视频介绍请到社区随手学观看,地址:http://club.kingdee.com/club/cloudschool/course?cid=287

请大家在2.0注册用户时注意以下几点:
1、 s-hr 2.0版本,要使用注册用户模式,在云平台下载license(https://cloud.kingdee.com/qy/);
2、 第一次使用时需下载许可文件(建议下载空的license,即没有注册用户的许可,先用空的许可启动环境,然后再去s-hr中维护用户信息,在进行同步到云平台即可),并在s-HR管理控制台导入许可控制文件。当产品信息变更(不含注册用户变更),如换货、重购时,需重新导入许可文件;
3、 为保障用户信息维护的一致性,所有用户信息维护(包括新增/修改/禁用、启用)都建议在s-HR系统中处理;
4、  记得点击【生成权限与UI分组映射表】生成映射表,用管理员登陆s-HR,进入“系统设置-注册用户设置-用户权限分组映射表”,进入用户权限分组映射表页面进行操作(根据此映射表来对用户的权限和云平台相应的分组进行对应);
5、  如果用户很多,但是站点又有限,可以用离线的模式进行同步,离线模式参照附件;

常见问题汇总:
1、 原先注册了一个企业,昨天进去是好的,今天测试license到期,于是重新下载,显示只有一天试用期,该用户进去还是报没有license。
答:这个过期是正常的,在云平台添加一个2.0产品,试用版的是有30天。
解决办法:可以重新添加个产品,去下载个新的license,导入到管理控制台,再在用户管理界面进行同步,就和之前的操作步骤一样。
2、 同步的时候不知道同步到云平台的哪个产品中去了。
答:云平台的每个产品,查看地址中会有一个id 号的,即在管理控制台导入的那个license和同步的是同步一个license。
3、 云端改了用户的分组,登录还是同样提示license已过期;GUI同步用户,云端用户分组就没了,重新再添加,登录还是提示license已过期。
答:s-hr同步到云平台的步骤是,s-hr的用户信息同步到云平台,包括分组(云平台的分组是根据用户的权限来对应的),在云平台创建或者修改注册用户信息,然后在下载license 到s-hr,即所有用户信息维护(包括新增/修改/禁用、启用)都建议在s-HR系统中处理,权限也很重要,否则在云平台维护用户信息及分组,同步后也会被s-hr 中的信息覆盖。
4、 用户登录s-hr ,提示没有云通行证。
答:去云平台查看下此用户是否有;或者管理员登录s-hr,进入“系统设置-注册用户列表”中查看此用户信息。
5、 用户可以登录,并且激活,进入某些菜单提示“license已过期”。
答:首先确认下是否购买了此模块,再去云平台看下此用户是否在对应分组,或者管理员登录s-hr,进入“系统设置-注册用户列表”中查看此用户信息。如果没有在对应分组,请给用户分配相应的全新,再去同步,同步完后再查看下是否正常。

金蝶s-HR V2.0 注册用户操作手册.doc

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  • ni_guo_1 楼主 HR系列产品团队 沙发
    发表于 2016-01-11 17:53:57 显示全部楼层
    后续问题会在此评论中继续跟踪,请大家知晓哈

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    YYZZ: 绝世好贴!: 5
    发表于 2016-08-25 17:14
    打赏 收起
    参与人数 1 理由
    sen_lin@kingdee +5

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  • ni_guo_1 楼主 HR系列产品团队 板凳
    发表于 2016-01-12 09:56:34 显示全部楼层
    ni_guo_1 发表于 2016-1-11 17:53
    后续问题会在此评论中继续跟踪,请大家知晓哈

    6、如果登录用中文时,提示用户名或密码错误。
    解决方法:查看此贴http://club.kisdee.com/forum.php ... line%26typeid%3D366
    或者打2.0PTM1补丁,即可解决此问题。

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    YYZZ: 绝世好贴!: 5
    发表于 2016-08-25 17:14
  • 138xxxx5800 略知一二 地板
    发表于 2016-05-25 09:47:21 显示全部楼层
    请问如何批量激活SHR用户?
  • ni_guo_1 楼主 HR系列产品团队 5
    发表于 2016-05-25 09:55:20 显示全部楼层
    138xxxx5800 发表于 2016-5-25 09:47
    请问如何批量激活SHR用户?

    不支持批量激活。
  • 417417 略有小成 6
    发表于 2016-05-26 10:50:40 显示全部楼层
    偶尔 在使用过程中提示 :没有合法license ,已过试用期,但是客户使用的正式license,而且查看提示该信息的员工的分组 有专员和全员用户两个分组。什么情况??
  • ni_guo_1 楼主 HR系列产品团队 7
    发表于 2016-05-26 14:03:13 显示全部楼层
    417417 发表于 2016-5-26 10:50
    偶尔 在使用过程中提示 :没有合法license ,已过试用期,但是客户使用的正式license,而且查看提示该信息 ...

    请联系韦花玲看下吧,或者提单,她会看下。

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    YYZZ: 绝世好贴!: 5
    发表于 2016-08-25 17:14
  • 159xxxx5452 略有小成 8
    发表于 2016-05-28 21:50:24 显示全部楼层
  • lovehr 已臻大成 9
    发表于 2016-06-01 22:20:55 显示全部楼层
    先行收藏
  • 高佳佳 出类拔萃 10
    发表于 2016-06-03 15:40:13 显示全部楼层
    用户批量分组如何操作?
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