友商网的主要用户体验方法

情景访谈：
     探访真正的用户，在用户的工作和生活情境中，调查用户的需求以及用户是怎样实际完成任务的。
单独访谈：
    一对一的用户访谈，了解用户的需求、感受。通过向用户询问，收集用户更深层次的需求对来访用户进行一对一的
    访谈，了解用户的需求、感受，收集用户更深层次的需求。
问卷调查：
    利用网上或纸张的调查问卷对用户进行发放填写，收集最真实可信的问卷量表数据，并进行科学的统计分析。
用户实验：
    邀请用户到可用性实验室对产品进行测试、考察用户利用产品或原型完成任务时的效率、效果、易学性以及用户满
    意度等。
焦点小组：
    组织2个以上的用户进行座谈，在研究人员的引导下对 产品中的有关问题进行深入讨论 ，获取用户对有关问题的深入了解。