印度软件产业——软件服务业发展的战略性变化
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下一篇 2008-01-10 08:38:39
回顾印度软件服务业的发展历史并纵观近两年的态势，可以发现，印度软件服务业正从传统的专门承接外包慢慢转向通过并购等方式主动进军新兴市场，例如中国，这是印度软件业发展的重要战略变化，也是印度软件业发展壮大的标志和必然。如果将全球软件产业链比作生物学中的食物链，那么印度正从下游的食草动物转向上游的食肉动物，其能量正在积攒升高，在产业链中能级的提升成为多年积累的必然爆发。友商社区cA8q|*Q-DjO&`
印度软件服务业正由传统的“打开国门”转向“进军海外”，并购和在海外设立研发中心成为印度软件公司全球化发展的重要策略。例如，2003年，印度软件公司Wipro并购了一家致力于商业和IT咨询的美国公司NerveWire，印度公司Infosys并购了澳大利亚的一家IT服务公司Expert Information Services。除了发达国家，发展中国家巨大的市场空间更为印度软件业所觊觎，中国就是这样一个具有吸引力的市场：2002年，印度软件巨头掀起了抢滩浦东的浪潮，结果是印度第一、第二和第四大软件企业－－塔塔咨询服务公司、INFOSYS公司和SATYAM公司，相继入驻浦东软件园。友商社区/y j2][7r2X Z2{
印度软件服务业发展的另一个态势是产业结构的调整，从传统的侧重定制应用开发、维护和IT咨询转向侧重软件R&D服务（Research and Development ），包括产品设计、开发、嵌入式软件的开发与集成服务。有数字为证，从2002年到2003年，定制应用开发/系统维护和IT咨询在软件服务业中的比重从65%下降到58%，而软件R&D服务的比重则从16%增加到17.5%。这一趋势表明印度正积极在向软件服务业价值链的高端缓解攀升。友商社区]
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软件企业不断拓展专业领域，从提供单一技术支持向“一站式”服务转型。印度以往提供的服务主要集中在附加值低的编程、测试和运行维护阶段，属于典型的劳动密集型低技术服务。而前端的客户需求分析、软件设计一般由用户自己或者更高一级的咨询公司来完成，因为其技术含量高，创造的价值也高。但是，顾客更倾向于单一的供应商，不仅仅因为沟通方便，而且一旦发生问题，也可以立刻知道该向哪里寻求帮助。借助“千年虫”的解决方案，印度软件产业涉足的领域增加了银行、保险到制造、零售、电信、教育等，并因此在国外市场上树立了品牌形象，从而使寻求印度IT技术支持的客户越来越多。一些具有实力的印度企业就开始通过提供更具专业性的服务和出口套装软件，实现向高端市场的转移。
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