营业员的生活 之二

上回说到被调到裤区。

本着互相帮忙的心态，对待同事，与大家的相处都不错···跟我同一区的对班，慢慢地也对我的能力有了认可了，态度都改观了，这个是从她主动要求合单看出来的，本来是分单的（也就自己开单提成就算自己的，合单的话也就是无论谁开的单都是平分的！），也是一种认可吧！！经理喜欢拿我开玩笑，因为较少发牌气，不会有尴尬的场面出现。（经理身高在一米八左右，略胖）。在他心情很好的情况下，俺会没大没小的叫他胖子，他也不会生气的！！（嘿嘿，年纪小不懂事，才那样没大没小）   

 那天我哭了，落榜的时候不曾哭过，工作很累也没哭过。                     那天是在晚上十点左右吧，人较少了···区里只剩下一个满身酒气的顾客，他让我介绍款式给，我一款款的介绍，基本把整个裤区的款式都介绍完了。那个人说还有没有啊。我说没有了，只有这么多，不合适的话，请你去别处看看吧！！那人借一身酒气，猛地一声吼了一下，把我吓了一跳，然后说你们这些营业员算什么东西啊，老子喜欢怎样就怎样，你他妈的拽什么拽什么啊，你他妈的算什么，给老子提鞋，老子还不要呢···还骂了很多难听的话····那时候，心里好难受，很委屈，难道做营业员就没自尊吗？？难道做营业员要被人看不起吗？？从落榜到那时所有委屈在那晚全部都跑出来···2自己躲在厕所里哭···回家之前，把眼泪擦干，洗了脸，对着镜子笑一笑！！希望没让妈妈看出哭过的痕迹····    

····························                  

虽然年纪小，但是绝对是一个很好的倾诉者，无论是年纪相仿的和年纪较大的，都喜欢对着我吐苦水，我不会嫌烦，感觉这样是一种信任。而且多听他们的说的事情，对自己也会有些帮助，毕竟他们比我大，经历的事比较多，可以教我很多不懂的事。

在裤区里混熟了，练成了一双像孙悟空那样的“火眼金睛”！基本上不用量尺寸，看身材就可以猜出顾客大概的码数，一般都挺准的！（好处：现在帮老爸买衣服，不会买错码数）  一年里就是换季节和节日的那些日子最忙碌的日子。有搞活动，价格会变动，所以要重新打标价，把原来的标价撕掉，重新打上去。大概有二十五个条柜左右吧，我们一个一半！数量上千，种类上百。一不小心就会漏掉一两件。因为对班比较粗枝大叶，所以俺特别小心的打标价。

有些事换个角度想一下，问题就会迎刃而解的！！

那天是在换季节没多久的时候，有个顾客在我们这区买了裤子，然后到别的地方逛。我自己负责的半区的标价打好了，检查无误了，顺便帮对班检查一下。在其中一个条柜发现一个牌子一个型号的款式标的价格不一样，然后我就问对班，有没有卖这款裤子？？她说刚卖了几条了，我说你看你打的标价都不一样了，要是顾客发现了，你要被罚款的！！

   真的是“好的不灵坏的灵”，真的有顾客发现了，原本98元的裤子，换季价是85。顾客买的价格是原本的价位，他觉得自己被坑了，于是大吵大闹，说你们商场是黑店啊，乱标价，坑人啊，为什么其他都标85，为什么我买的98呢！！？？经理闻声而来，问发生什么事，一五一十地跟经理说。经理先顾客道歉，然后说我们会把您多付款退回给您，顾客听了之后脸色稍缓和些。（当着顾客面）接着对着俺对班说，这是你工作上的失误，你知道这种失误的处罚是三倍罚款，也就是按原价的三倍。这是规定来的！！顾客听这些之后，说了一些非常朴实的话。“这样的事，你要罚她款的话，我不要那退回款了，大家都是出来打工，都知道赚钱不容易，这事就算了吧！只要你不罚她款，我也不要那些退款了。将心比心嘛！！”这些话听起来很普通，但是其中那些体谅是温暖的···········