思践点评网商系列之――美丽佳的傻人傻福

看完伟雅老师的《傻根上网卖腻子粉》故事，我在想，如果他带着他的项目去参加《赢在中国》比赛，一定会落选，因为面对其他灵牙俐齿的选手，他只有招抢白的份，而那些复杂的实战沙盘演练也不是傻根的强项，面对评委的质问，不自信的他也会紧张冒汗，然而正是他这样的人，我倒认为最能够代表中国更大的创业者的那种创业精神，而正是因为互联网，让这样一个从陕北农村出来的傻根可以在尔虞我咋的商场上立住脚根成就一番事业。石峰的商业成功，带给我们的震撼是巨大的，这不由得让我们重新审视互联网带给商业的变革不仅仅是在信息的沟通效率上和商业资源的整合上，它更让人思考一个商业的本质性问题——商道。

大智若愚，大胜靠德

在《嬴在中国》中牛根生讲“小胜靠智，大胜靠德”，王冉也讲到“现在在中国走正道的环境越来越好了”，我们从傻根石峰的案例里面可以对这两句话有更深层次了理解。牛根生提到的“小胜靠智，大胜靠德”很多人会把这里的小胜和大胜理解为小企业和大企业，我们从石峰的案例里面看出来，小企业也是靠的是德。改革开放20多年的后的中国商业，在去年强烈地发起了一阵企业社会责任的风气，从4月的博鳌论坛到年底的央视经济人物评选，诚信、社会责任和可持续发展都成为了贯穿整个2007年的主题，然而我们看到这这场企业诚信和社会责任的大讨论中，唱主角的基本上都是大企业，给人一种有钱了自然应该关注社会责任的印象。中小企业主常常挂在嘴边的一句话是“原始资本积累是血淋淋的”，很多中小企业至今依然认为企业在原始积累阶段是可以不择手段的，是可以有一些非常规方法的，石峰的原始积累过程也是“血淋淋”的，不过这些血都是他自己的血，事实上，我们从石峰的案例中可以更好地验证王冉的断言“现在中国走正道的环境越来越好了”，尽管石峰多次被骗，但是他的真他的直通过网络让更多人认识了这个傻根，也赢得了更多合作伙伴的信任。马云说过“作生意要抱着一个相信大多数人是好人的态度，阿里巴巴就致力于建立一个这样的诚信商业平台”，显然，石峰从马云的承诺中得到了他的收获，这也给那些对诚信还有怀疑的商人一个很好的启示。

互联网的特性——傻人有傻福

石峰的商业成功具有非常强大网络味道，为什么这么说呢？我们比较一下石峰上网前的商业遭遇和上网后的境遇就会发现一个让很多人惊奇的现象，上网前石峰的遭遇可以用世态炎凉处处碰壁来形容，人生地不熟，时时看人脸色，被骗被赖账，这些遭遇并没有改变他内心的那股始终相信别人是好人的傻劲，可是当这种傻劲到了网上以后，却给他带来了完全不一样的境遇，别人因为他的“傻”而尊敬他，没有一次赖账。事实上，电子商务在中国的发展过程中一个很大的障碍就来自于网络诚信问题，很多企业至今对电子商务持观望态度也是认为网络上商业诚信难以保证，可是石峰的案例给出了很好的例证，事实证明网络商务的诚信度要比线下要好很多。石峰的案例并不是一个特例，当我们真正了解了网络商务的本质规律后，就会发现这是一个必然的结果。石峰只不过是恰好吻合了互联网商务的这些特性而已。我们不妨来看看互联网的这些商务特性。

1、  直
两点之间直线距离最短，互联网联通了买家和卖家，它让传统线下生意的重重关卡复杂关系变得更加简单，它的交易方式也非常直接。无论是国际贸易还是国内贸易，在网络上都遵循统一的标准和规则，大家只要做好自己的本分，生意合作就很畅通很愉快。石峰是个很直的人，所以在现实商业环境中，他不懂得看人的脸色，不懂得变通和伎俩，而网络商务恰恰需要的是他的这种直。

2、  真
互联网刚普及的时候有一句非常流行的话叫“在互联网上，没有人知道你是一条狗”，然而互联网发展到今天，尤其是电子商务的发展，使得这句话已经不再适用了，因为这句话只适合于那些在网络上只露一次面的网民，对于那些长期要在互联网上经营的网商来说，这句话应该改为“在互联网上，即使你是一条狗，只要是诚信的狗，也会有人跟你做生意”。因为网络的传播性，使得网络里如何作假的行为都很难长期留存。我们可以看到很多人非常在意在网络上的口碑，一旦有任何违背商业诚信的行为，马上就会被曝光，然后迅速地被千百万商人知道。
另一方面，互联网因为大大扩大了商业范围，所以你的产品能够接触到更多的买家，匹配度大大增加，你没有必要再做假，只要你的产品质量过关，价格合理，总是能够找到合作商的。

3、  快
快是互联网的一个特性，这也给网商们带来了更多的机会。因此，如何在快速的商务沟通中迅速获得客户的信任，树立自己的核心竞争力，成为网商们的第一课题。要快，就要化繁为简，提高效率。而石峰恰恰本身就是一个简单的人，他不会跟客户讨价还价，不会考虑回扣，正因为简单，所以才快，正因为简单，所以他能够比其他人更快得到客户的认同，所以他也可以把生意做得很快，企业也可以在网络上发展得更快。

4、  明
互联网的一个特性就是信息透明，不来虚的，好产品和差产品并不难鉴别，欺骗客户的做法往往得不偿失，增加透明度，会使得客户更加信任你。很多网商已经很早意识到了这一点，他们把自己产品的各项成本和利润都向客户透明，我赚多少也告诉你，这使得你的商业可信度非常高，客户并不在意你赚多少利润，只要是合理的在客户可以承受的访问内，客户都愿意跟透明的网商合作。

5、  稳
稳是指的在互联网商务中，建立起来的合作关系相对稳固，回头客很多，只要你的产品质量和服务品质以及诚信度有保障，那么你的客户资源就会源源不断地给你带来生意，这种发展是非常稳固的。

我们发现，事实上，石峰的成功并不偶然，他恰恰是非常好地吻合了互联网商务的这样一些特性，才使得他能够通过网络把傻根的生意做得如火如荼。“傻人有傻福”，这句经常用在调侃和自嘲的话，今天，互联网把它抬上了一个神圣的高度。

什么特质的商人容易在网上成功

我们看到了石峰的成功，但是我们也看到了很多向石峰一样的商人在网络上收获寥寥，石峰除了“傻”，到底还有哪些特质造就了他的成功呢？或者说，具有什么样特征的商人更容易在网上贸易中取得成功呢？我认为有这么几点特质是必备的：

1、  执着的信念
石峰和傻根一样，具有一种偏执特质，因为出身苦寒，所以他们对于成功有着比一般人更强力的渴求，他们更渴求得到社会的认同，出人头地是他们持久的动力，不忘本是他们时刻提醒自己的警示，永不放弃是他们在逆境中坚持的精神动力。没有受过他们那些苦的人往往很难坚持，也因为没有受过他们的苦的人比他们有更多的选择，所以反而不如他们那样懂得坚持了。

2、  谦虚好学的态度
石峰的“傻”在于他认死理，但是并不说明他的智商低，相反，在对于电子商务这个新生事物上，他如饥似渴地学习，不断总结，不断尝试。并且对于其他成功的网商，他总是以学生的姿态去谦虚求教，他是打心眼里尊重这些成功网商，他是打心眼里想拜师学艺，很多帮助他的人是被他的这种真诚好学所感动的。

3、  对新知识新技巧新工具的快速尝试
石峰认准的事情是敢于投入的，对于电子商务的信，让他不断地去尝试各种电子商务工具和渠道，从诚信通到竞价到贸易通，每一项新的工具，他都秉承着一个简单的理念，如果没有效果，那一定是我没有用好，快速用，快速总结，快速学习，快速修正，使得他在对电子商务工具的使用上效率非常高。

4、  诚信的原则
在网络上，你的业务面铺得越广，你的知名度越大，实际上你背负的诚信责任也越大，只有那些始终保持诚信原则的商人才可以在网络上屹立不倒。从这里我们还可以看到未来网络商务的巨大潜力，那就是对品牌塑造的价值，现在网商群体还刚刚崛起，品牌的道

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