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								<title>电话营销沟通技巧</title>
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								<description><![CDATA[<P><STRONG><FONT face=宋体 size=3>一、 掌握客户的心理</FONT></STRONG> </P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <FONT size=2>和客户交流的过程中，要仔细聆听客户的每一句话，从中抓住客户的需求，了解到客户的心理。打个不好听的比喻：一个人没有了胳膊或者腿，一样可以生...]]></description>
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								<author>乌托邦</author>
								<pubDate>Fri, 09 May 2008 20:06:10 GMT</pubDate>
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