企业规模日益扩大的喜与忧

企业规模日益扩大的喜与忧世界上最大型的企业如今取得了前所未有的成功，但庞大的规模也带来了自身独有的挑战。
Lowell L. Bryan
2005年9月
近六年前，就在这个版面上，我和《金融时报》的 John Kay 就企业是否会过于庞大这个问题进行了一番争论1。这个问题现在看来已没有什么可争论的了：大型企业是当今经济体系中的大赢家。2003年，世界最大的150家公司（按市价总值定义）占到了世界前2,000家公司净收益总和的一半左右，而仅仅在十年前，该比例只有38％。大型企业越来越大，赚取的利润也越来越丰厚。
但大企业也有自己的薄弱环节，甚至其规模也会对其产生不利影响：雇用的员工越多，就越难获得较高的员工人均利润。事实上，在25家（位于前150家公司之列）雇用了20万名或更多员工的公司中，只有4家公司（花旗集团、通用电气、IBM 和丰田汽车）获得了2万美元或更多的员工人均利润。相比之下，前150家公司的加权平均值为6万美元。
要克服规模的复杂性，企业需要大幅度改变其组织结构。正如我和 Claudia Joyce 在“二十一世纪的组织”中所指出的那样，这些改变必须包括简化纵向组织结构、放弃失效的矩阵模式及临时性的经营方式、建立内部知识和人才体系以及正式的社交网络。只有这样，大公司才能提高当今最重要的专业工作者的生产率。
大公司为了生存，还必须增加其收入，正如 Sven Smit、Caroline M. Thompson 和 S. Patrick Viguerie 在“企业增长生死之战”中所指出的那样，如果大公司在整个商业周期中的收入增长速度赶不上 GDP 的增长速度，则它们被收购或倒闭的可能性是增长更快的公司的五倍。一家收入约300亿美元的中型《财富》100强企业必须每年创造相当于20亿美元的营业额才能使收入与 GDP 同步增长。作者们发现，做到这点所需的不仅是良好的经营管理，公司还必须在合适的地点和合适的时间参与竞争。
对社会问题管理不当的风险使大公司面临的挑战变得更加棘手，这些社会问题对企业的成功越来越重要。在“企业的任务是什么？”一文中，麦肯锡公司董事长兼全球总裁戴颐安提出，大公司应将自己与社会的关系看作是一个带有义务、责任和互惠性质的社会契约。对于高级主管来说，这意味着在制定企业目标时不仅仅要考虑股东价值，还要在一些社会问题上起到更为积极的领导作用——从贫穷国家的发展到较发达国家的医疗保健与养老金问题等。
大公司还必须学会更迅速地应对当今全球经济激烈的竞争和内生的不确定性。无论大公司目前能力如何，都不能孤军奋战。根据“推拉之变：新的创新领域”一文中所说，企业应通过一系列广泛的全球流程和创新网络展开协作，以利用其他企业的有形和无形资源。在这方面，新兴的旨在利用这些资源的"拉动"方法被证明非常重要。
如果规模的复杂性抑制了企业优秀员工的生产率，或者企业因过度自信、自大而不愿意与其他企业合作或不顾及社会整体的需要，企业的规模当然就"太"大了。而那些关注规模需求的大公司则可能有很大的灵活性来决定其最终的发展规模及获利程度