精益运营中追求卓越，资源规划出基业常青
[推荐]可视化的5个类别，非常经典值得学习
上一篇 /
下一篇 2008-03-06 15:27:00
/ 个人分类：摘录：喜欢就拿来
可视化的5个类别：
1、问题的可视化：将企业日常活动中发生的种种异常情况与问题及时置于可见状态。
（1）异常的可视化：将现场发生的异常现象捕捉出来，使其显现出来。
（2）差距的可视化：与基准、计划之间有差距就说明有问题，利用图表等视觉表现手法识别异常。
（3）迹象的可视化：在异常或者差距显示出来之前，抓住异常发生的蛛丝马迹，才能进行事前控制。
（4）真正原因的可视化：在明确目标的同时找到更多的详细数据和事实，通常情况下就可以发现问题发生的真正原因。
（5）效果的可视化：进行效果测定，将其结果可视化
2、状况的可视化：将企业经营活动的实态可视化。
（1）基准的可视化：明确了现在业务“应该是什么样子”的标准，制定业务标准、具体步骤、指导方针、规定——这些都是发现和解决问题的第一步。
（2）阶段的可视化：企业的经营活动现在如何、存在哪些资源——构建起能将这些有关运营的阶段及时共享的机制是企业管理的基础之一。
3、顾客的可视化：
（1）顾客之声的可视化：不论是现有的还是潜在的顾客，倾听顾客声音，把握其需求
（2）对顾客而言的可视化：向顾客发出顾客想要了解的商品信息
4、智慧的可视化：
（1）个人智慧的可视化
（2）集体经验的可视化
5、经营的可视化：在运营这个层面的可视化之上，还要将监督管理运营全体执行情况的层面可视化
导入论坛
引用链接
收藏
分享给好友
推荐到圈子
管理
举报
TAG:
