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[分享]你的软件供应商希望你永远不会提问的10个问题
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下一篇 2008-03-06 15:34:37
/ 个人分类：摘录：喜欢就拿来
开卷有益，在一本买回家6年的书上发现了一些有意思的内容。感慨，6年我咋就没发现呢？俺不是个书非借不能读的人哪。呵呵。
这是Lon L.Garber在20多年前发表的一篇文章的一部分。文章叫做《你的软件供应商希望你永远不会提问的10个问题》，发表于1985年10月。10个问题如下：
1、在我今天离开之前你愿意给我10个参考意见吗？（在准备好的问题清单下面提出此问题，为探讨存在的问题，向组织中那些讨厌该软件的人员询问，听取他们的意见）。
2、你愿意给我出示你最后三个系统版本的发行文件吗？
3、你愿意给我出示你控制软件测试过程的书面政策和程序吗？
4、我们行业过去3年里最重要的变化是什么？它对你们的软件产生了什么影响？在未来的3年里最重要的行业变化是什么？你将如何修改你的软件以适应那个变化？
5、你愿意为我提供每一位为该产品提供支持的客户人员的简介吗？
6、你拥有多少客户？那些客户中有多少还没有安装系统？
7、告诉我，我应该知道的每一件关于你的最大竞争对手的信息。
8、你的文档设计宗旨是什么？
9、你愿意给我提供与你的培训计划有关的下列问题的说明吗？提供当前课程的课程表；为该产品提供课程的教学大纲或每一课程的概要；每一位培训教师的简介。
10、你愿意给我出示目前系统中记录存在问题的表吗？
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