彼得.德鲁克眼中的中国式管理

    走在机场，一位又一位大师在电视里滔滔不绝的讲中国式的管理，怎么沟通信息、怎么找人办事......道理一套一套的，人很有风度话很是风趣讲座很统一的风格。今天看彼得.德鲁克的《旁观者》一书，发现他老人家对中国式管理也很有研究：

    “他找来很多人为他工作，名义上各有主管加以管理；他和主管阶级磋商，也会直接去找他们的部署；虽然经常公开地和一些编辑、执笔或是记者交谈，也会背着他们的主管与之密谈——这一切，就是为了不让任何一个编辑或发行人控制大局。他几乎不会干涉内部作业，也从未下过任何命令，但总是可以兴风作浪，让内斗愈演愈烈。......

    这足以解释为何他手下的杂志派系问题如此严重，弥漫着斗争、不和以及互不信任的气氛；也可看出为何鲁斯集团的编辑中有那么多人酗酒成性，而时代公司为何有那么多怨言。鲁斯的阔气，给人过分优厚的薪水使得原本糟糕的人文气氛更为恶劣。......结果，他手下的人无不愈陷愈深，而无法自拔。

    然而，我也明白鲁斯并不是为达目的不择手段的马基雅维利，他其实是更耐人寻味的人物——他可说是个中国人。我想，鲁斯并没有注意到他处理人际关系的模式。他办杂志那一套简直是出自东方传统政治，制造党派斗争，在位高权重的人士间挑拨，鼓励年轻人来找他但不可让他们的上司得知——让内斗愈演愈烈，互相猜忌、对立。

    鲁斯会成为这样一个人，和他的出生背景有关。他是派驻到中国的传教士之子，在中国内地长大，同伴都是中国小孩。因此，塑造鲁斯的是中国而不是美国。他回到美国，进入耶鲁就读时，已经是成人了。不知他是否自知，他的人际关系、管理风格和那一套体系，正是中国统治者的权谋——虽然不直接视事，却不断地制造官员间的摩擦、分化以及互相对立的人际关系，以保障自己高高在上的地位，不受任何人的威胁。我认识的美国人或欧洲人，若是像鲁斯一样成长于中国农村，和他实无二致。有时候，我不禁惊异罗斯福总统的管理风格也是如此。这该归因于他的外公——一个在中国行商的美国人，也是罗斯福那喜欢弄权的母亲最崇拜的人。”

    看完了这段，我才弄明白，为什么中国式管理的课程，我听着不像管理课，倒更像人际关系学，不过这人际关系学不讲父母兄弟姐妹，讲的是上下级同僚间的关系罢了，也许不叫中国式管理，叫中国的办公室人际关系学更恰当些？