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验证了一下燃气公司的CRM
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下一篇 2008-03-06 15:37:42
/ 个人分类：原创：看到了就说
打开红红的炉火，不一会水就开了，面条下到锅里，渐渐地竟然没了声息。再一看，火熄了，煤气罐里没了煤气。
不知何年何月才做一次饭，更不知何年何月才换一次煤气，早就忘记了怎么换煤气。打电话给114查号台，查到煤气公司电话。
煤气公司服务小姐的声音比114查号台的略显温柔一些，告知想换煤气后问了一个问题，您的合同号？我的合同号？恍惚记得有个本子来的，可天知道去哪里了？犹豫间，服务小姐又问了一个问题，您的电话号码？这个我倒还记得，马上报上。只听服务小姐清晰的声音与我确认：您的电话是***号，您的姓名是***，您的地址在***，请问上述信息是否准确？
一清二楚，没问题。服务小姐说2-3小时送到，只等了1个小时多一点，砰砰砰的敲门声，煤气罐就送来了。
不知道青岛有多少人家用煤气罐，我想这个量不会太少。一个CRM，或者就是用户档案系统，就可以让计算机记得比用户自己还清楚，啧啧
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