[推荐]解决现在问题与未来问题的不同方法

用于解决正在发生或已经发生的问题的方法——追踪法；

用于处理前瞻性或未来导向型问题的方法——未来法。

追踪法的特点：

1、由于只涉及较低层次的不确定性，所以只要求少量判断；

2、后备选项或方案的需求数量减少；

3、问题的来源：现有的标准、事项和政策

4、信息的主要来源：文件、日常管理数据、访谈、观察、调查

5、分析的主要类型：经验数据的定性与定量分析法，根据标准与事项进行信息综合。

未来法的特点：

1、由于涉及程度较高的不确定性，所以需要大量判断；

2、后备选项或方案的需求数量增加；

3、问题的来源：关于问题的想法与假设、可能的原因、可行的解决方案；

4、信息的主要来源：事先研究、理论、实验性测试、预期方法的实验性测试、专家意见；

5、分析的主要类型：模拟、预测以及根据计划中的解决方案的概念与经营假设所进行的信息、德尔斐技术、可能产生的影响的分析。

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