[原创]ERP能解决生产问题吗？-5/6

　　ERP对不同需求响应策略提供的管理帮助

　　对生产管理产生巨大影响的，除了生产工艺之外，还有企业选择的如何响应市场需求、满足顾客需要而做出的决策，即需求响应策略，有时也称为供应链库存策略。它受两种周期的制约。一种是从同客户签订销售合同开始，到客户收到订购的产品或货物为止的时期，称之为需求周期，也称客户交付提前期;也就是客户可以等待、接受和认可的交付周期。在当前经济全球化和买方市场的形势下，客户有更为广阔的选择天地，对需求周期要求越来越短。另一种是制造周期，指企业制造客户所需产品的周期，包括设计、生产准备、采购、加工、装配、发送到客户等几个阶段，实质上是一种供应周期。企业在运营过程中如何选择缩短供应周期、满足需求周期的"需求响应策略"受到自身经营环境的和成本、质量、速度、应变等管理目标的影响。对于不同需求响应策略，ERP能够提供的帮助也各有不同，包括ERP可以为生产管理提供帮助的方式方法和影响大小，均不尽相同。我们先分析不同需求相应策略的关注重点，再来分析ERP能够为之带来哪些帮助。

表三：不同需求响应策略的适应环境与特点

表四：ERP为不同需求响应策略的生产管理带来的帮助与改善

　　通常，在生产与运作管理过程中，使用不同需求响应策略的企业会根据条件选择适合自己的生产管理思想与方法体系。例如：ETO(按订单设计)型的企业，使用CPM关键路线网络计划等项目管理工具更加灵活;MTO(按订单生产)型的企业，以MRP为主要工具进行管理;ATO(按订单组装)、PTO(按订单提货)与MTS(面向库存生产)等类型的企业，可以在推式管理体系(以MPS+MRP为主要管理工具)与拉式管理体系(以JIT为主要管理工具)中作适当选择，甚至是互补的组合。我们通常说的ERP对生产管理的帮助，主要指MPS+MRP+CRP这一个推式管理体系，目前，随着ERP行业的发展，一些ERP产品也加强了对精益生产、项目制造等管理体系、管理工具的支持，但实现程度、与MRP等工具的融合程度各有不同，不能一概而论。