精益运营中追求卓越，资源规划出基业常青
CIO想什么？(下)
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下一篇 2008-03-06 15:53:22
/ 个人分类：原创：信息化思考
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1、创业阶段 |
2、集体化 |
3、规范化 |
4、精细化 |
5、合作 |
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管理重点 |
生产和推销 |
经营效率 |
扩展市场 |
组织整合 |
解决问题和创新 |
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组织结构 |
非正式 |
集中式、职能式 |
分散式以及地域型 |
一线人员和产品组 |
矩阵团队 |
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高层管理风格 |
个人主义和创业精神 |
指导式 |
授权式 |
监督式 |
参与式 |
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控制体系 |
市场结果 |
标准和成本中心 |
报告和利润中心 |
计划和投资中心 |
共同目标制定 |
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IT重点 |
销售订单；CAD等 |
购销存系统；
财务与成本；
办公自动化 |
集团财务；
集团分销；
人力资源 |
预算与控制；
生产管理；
客户关系 |
集成应用；
管理分析模型的创新 |
我们的企业处于哪个阶段？我们的IT重点应该在哪里？这或许是CIO们应该考虑的第二个问题。
3、信息建设的行业特点与企业竞争模式对信息技术的需求
斯莱沃斯基等在《利润模式》一书中描述了企业处于不同的经济生态环境中，所选择的获取利润、成功竞争的途径（或者说模式）。较为典型的有这样几种：资源竞争模式、产品竞争模式、销售竞争模式、战略竞争模式等。
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模式 |
典型企业 |
特征 |
典型需求 |
系统选择 |
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资源竞争 |
工商业
服务业 |
分销层次多
渠道结构复杂
资金周转快
客户需求复杂 |
渠道业绩考核
库存控制
销售分析
市场需求分析 |
财务管理
人力资源
DRP（分销资源计划）
CRM（客户关系管理） |
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产品竞争 |
电子、制药
石化、轻工 |
产品质量要求高
不断降低成本
保证交货及时 |
内外资源协调
生产效率提高
成本控制
质量监控 |
生产制造
成本控制
购销存管理
财务管理 |
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销售竞争 |
消费品
食品、电器
服装、医药 |
及时响应市场需求
销售队伍庞大，或
渠道结构复杂
整体协作要求高 |
销售业绩考核
客户关系管理
渠道分析与管理
库存协同控制 |
DRP（分销资源计划）
CRM（客户关系管理）
财务管理 |
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战略竞争 |
贸易、烟草
汽车、家电连锁经营 |
集团型企业 |
经营现状与趋势
分部业绩管理
团队管理
资源合理分配
环境与行业变化 |
集团财务管理
人力资源
决策支持
DRP（分销资源计划） |
如果CIO不再是后勤部门的一员，不再远离竞争，CIO步入企业高层，那么，CIO就有义务考虑这个问题——我们行业的特点是什么？我们企业的盈利模式是什么？我们有怎样的需求？我们将怎样用信息化手段去支持它？
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