金蝶友商网“客户新年答谢暨沟通无阻畅听会”圆满结束

2008年1月23日下午，冬日暖阳普照着南国鹏城，深圳地区“友商在线管理服务”（包括在线会计、在线进销存、在线仓存）的第一批付费用户应邀在金蝶深圳总部欢聚一堂，畅所欲言，共话发展。来自金蝶移动互联公司客服、规划、开发、市场等环节的经理人都到会认真听取客户对友商网的意见和建议，为08年友商网取得更大突破实现公司的战略目标奠定坚实的基础。


　　金蝶移动互联公司总经理冯颉谈到，软件在线服务模式从根本上拉近了我们与客户的距离，也给我们产品和服务的升级换代和持续改进提出了更高的要求。倾听客户的心声，让客户从一开始就参与到产品服务的规划环节，是非常有必要的。
 　

　　据悉，此次受邀的客户中，有50%客户是金蝶的老用户，有12%是其它传统软件用户，有19%没有接触过传统软件。所有与会的客户都表示愿意向朋友推荐友商网，62%的客户还愿意配合友商网推广新兴的在线模式。
　　刚退休不久的财务经理张先生表示，经朋友介绍，知道金蝶新推出了在线记账服务，对于个体代理记账人员来说是一个福音，不仅价格便宜-35元/年，而且简单易用，试用没到１个月就已经决定购买３年服务。
 　

　　深圳中港深通讯技术有限公司的向文军总经理是金蝶KIS单机版的老客户。作为一名企业的管理者，他一直在寻找网络版的财务软件，彻底解决数据财务人员看到了，老板看不到；老板看到了，高管看不到；公司内部看到了，外部看不到的难题。他们现在已经将财务数据全部迁移到友商在线会计企业版中。他满怀期望地说：“钱交给你们了，数据交给你们了，我们会跟你们走一辈子”。
 　

　　来自深圳市蓝坤投资的朱和镇先生是07年5月份开始试用友商在线的，他对我们的开发人员能够快速地将他的需求第一时间体现在新版本的产品中，非常满意，并鼓励友商网再接再厉，为中小企业老板提供更简洁、实用的决策支持服务。
 　

　　来自香港某贸易公司的客户谈到，她刚把一月的凭证录入到友商在线中，她希望能够通过自己的亲自使用，来印证在线模式的安全、快捷，打消香港老板对安全性的顾虑。
　　此外，友商网的工作人员还现场逐一悉心解答了客户们就操作和功能提出的一系列问题和需求，现场气氛非常热烈融洽。
 　

　　互联网已经悄悄地改变了人们的生活，并拉近了企业与客户之间的距离。据友商网相关负责人表示，友商网以“客户的需要是我们前进的最大动力”为宗旨，以客户需求为出发点，聘请客户担任我们的产品顾问和服务督导，真正做到与客户零距离、面对面沟通，倾听客户心声，采纳客户建议，力争为客户提供最完善的服务。