[原创]花卉摆放给我们的启示
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下一篇 2007-12-07 14:29:17
到过日资或台资企业的同仁,都会感觉他们公司管理得井井有条,就小小的花卉摆放都很整齐。仔细观察,不难发现,存放花卉的台面上都有小小的四角定位标识。其目的是为了克服保洁工人个体审美观的异差,以及避免某些人的随意移动,让所有人都可以而且很容易将花卉放在正确的位置。因此,花卉摆放得整整齐齐就不再奇怪了。
凭直觉,“花卉摆放”一定是一个管理问题。但如何将这类细小的问题解释清楚,并让广大顾问收益呢?我常在思索:我们从事ERP行业,我们给广大企业传播先进的管理思想和管理方法,那我们又是如何理解什么是管理,能否用一句话或一个小案例来解释什么是管理呢?
“花卉摆放”给了我很大的启示。从中我悟出了一句话:所谓管理,就是消除人为的差异化。我个人认为这就是管理的核心精髓,不需要再用太多的言语来解释和说明。如果还需要进一步举例说明,那就用“花卉摆放”来讲好了。
我在项目管理培训课中,每次都会讲专业是顾问的第一要素。很多大师常常通过一些简单的言语或故事来解释一个复杂的问题,点破一直困扰我们的问题,如其说他是大师,不如说他很专业。实事上,大师就是已经到了“简易”的境界(顾问之“易”中已说明了什么是“简易”)。我很喜欢“专业源于务实”这句话,只要脚踏实地、一步一个脚印地学习、实践、总结,我们每个人都可以到达“简易”的境界。
您是不是已经准备好了从行动中以及从言语中来展现您的专业性呢?
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