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[原创]迷失的信息化之二：信息化过犹不及
[2004-9-14 17:17:13|by:天堂中央]
中小企业信息化--过犹不及
前些天看到一个贴子：我没看出信息化有什么好处文中指出该公司“没有信息化，但照样竞争力不错。”当然坛友阿朱对中对信息化有一定的误解，因为他同时又说自己公司的业务处理是：“我们全国的分公司都是每天发MAIL，里面有公司统一制定的XLS表格，合并报表就可以了，查询打印都很方便，有什么事情打电话，发短信，发MAIL。”其实E-MAIL，EXCEL也是信息化的产物，而企业竞争力不错，是因为管理比较规范，而管理信息化其实就是在管理规范化的基础上，给企业的流程管理建立起高速公路，使企业的数据跑的更顺畅，从而更好地辅助管理。阿朱同时也提到：“一直不明白信息化有什么好处。实施也困难，客户化也困难，支持也困难，而且很耗时间，很耗人，很多扯皮，唉，索性不上。”这只是该公司没有足够的勇气来进行更深的管理提升，或者说企业缺失信息化管理师，不足于沟通各部门，变张力为合力，其实正是作为阿朱所在的企业，正好具备了上信息化的良好基础。下面一个有上信息化想法的企业的例子正好相反。
笔者时常碰到这样一些企业，就说前些时走访的一家锁业企业吧，在国内制锁行业内位列十强之内，但管理却非常粗放，在电话调查时非常有信息化的意向，但拜访之后，我却得出要进行信息化必须BPR的结论：占该公司业务70%以上的外贸业务，但这部份的业务的原材料采购不入仓库直接进入车间，采购只管货，不管采购发票，而销售的外贸部直接从车间发货，销售不管销售发票，财务与采购和销售之间完全脱节，财务开票都是老板娘拍脑袋的事情。或许这样的企业真的只有定制软件才能满足他目前的需求，但定制了软件对该公司的管理意义又有多大呢？信息化也真的失去了真正的意义，最后只好上一套核算性财务软件解决财会电算化的需求结束，（拒绝改变业务流程，没撤了）。这样的企业如果老总某天心血来潮要上马大型管理软件项目，失败是肯定难于避免的。这样的企业我只有劝他们先不要上ERP，甚至于业务财务一体化，如果不抛弃现有的管理模式，上信息化肯定是多一个尾巴工程。
成本管理是倒推式的，这有悖于管理软件中成本核算的核心思想，对生产管理的需求只是车间管理，怎么看他们的需求是把车间变成了一个个的仓库，只要求统计相互间的出入库和员工产量，BOM只存在于设计部门的图纸上，DB的CAD软件是在苹果PC里是设计的非常理想，车间里却是老师傅的脑子在起决定作用，榔头就是好，误差再大点也照样装起来……
没有管理流程的调整，管理软件根本实施不起来，信息化如果软件与实际脱节，管理软件就是一个累赘，不仅没有管理参考价值还要派专人来进行录入,是人力物力的双重浪费，如果这样的企业上信息化，真是过犹不及了，还不如坛友阿朱那个企业的管理模式了，虽然是信息化的乡村公路，但也应用的非常顺手了，但我们多么希望中国的中小企业都能用上起码是国道一级信息公路啊。
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