给做销售的和想做销售的100招

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一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。
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　　2．一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习，计划以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。
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　　3．推销完全是常识的运用，但只有这些为实践所证实的观念运用在“积极者”身上，才能产生效果。
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　　4．在取得一鸣惊人的成绩之前，必先做好枯燥乏味的准备工作。友商社区r.B V/_@^(@iT
　　
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　　6．事前的充分准备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
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　　7．最优秀的销售是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的销售。友商社区a!Gd6\xz;op ]I-Rx(y2K
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　　8．对于公司产品有关的资料，说明书，广告等，均必须努力研讨，熟记，同时要收集竞争对手的广告，宣传资料，说明书等，加以研究，分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼。采取相应对策。
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　　9．销售必须多读些有关销售，经济方面的书记，杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家，社会消息，新闻大事，拜访客户日时这些往往是最好的话题，而不致孤陋寡闻，见识浅薄。友商社区(LU1T
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　　10．获取定单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要，如果停止补充新客户，销售代表就不再有成功之源。
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　　13．选择客户。衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。友商社区2s1U(k0hoXe3\ Z
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　　14．强烈的第一印象的重要规则是帮助人们感到自己的重要。
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　　15．准时付约-迟到意味着：“我不尊重你的时间”。迟到是没有任何借口的，即使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。友商社区Pxz)R,Z,q~
　　
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　　17．每个销售都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的客户。销售才能成功。
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　　18．有计划且自然地接近客户。并使客户觉得有益处，而能树立进行商洽，是销售必须事前努力准备的工作与策略。
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　　19．销售不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比。
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　　20．要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。友商社区Qm$ds };m2|!T
　　

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xo$u-q#X L6`u0 　　21．在成为一个优秀的销售之前，你要成为一个优秀的调查员。你必须去发现，去追踪，去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。友商社区D*dKHr%@PD
　　
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　　23．业绩好的销售代表经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销产品有不折不扣的信心。友商社区3?b;a:Hk+EA C
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　　24．了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。
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sm*{&F7o(A v Q k0 　　25．对于销售而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售把时间和力量放在最有合作可能的客户身上，而不是浪费在不能与你合作的人身上。友商社区d2U(XPP6}\W7P
　　
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　　28．接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型客户，采取最适合的接近方式及开场白。友商社区7iAmI}:lml"m
　　
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　　31．推销的黄金准则是“你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人”；推销的白金准则是“按人们喜欢的方式待人”。友商社区$BWJ(bE
　　
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　　34．客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步努力说服客户，并设法找出客户拒绝的原因，再对症下药。
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　　38．不要“卖”而要“帮”。卖是把东西塞给客户，帮却是为客户做事。
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　　39．客户用逻辑来思考问题，但使他们采取行动的则是感情。因此，销售必须要按动客户的心动按钮。
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　　40．销售与客户之间的关系决不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻啊，天气啊等话题。因此，切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。友商社区1QyR_RPdU'}
　　
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　　42．对客户的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意乱讲。必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示领导，给客户最简捷，满意，正确的答案。友商社区/t.y0]S u8o~
　　
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　　44．推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动。虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。
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&\-{QK"} b0 　　46．如果你没有想客户提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。友商社区orB `Y6K8TCl!K9T
　　
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n*Cnu,hL:K0 　　48．如果销售代表不能让客户签订单，产品知识、销售技巧都毫无意义。不成交，就没有销售，就这么简单。友商社区4W&Be:h;m(m?
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　　49．没有得到订单并不是一件丢脸的事，但不清楚为什么没有得到订单则是丢脸的。友商社区%T A o){y+[2w)}%a;A@ W
　　
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　　51．成交时，要舒服客户现在就采取行动。拖延成交就可能失去成交机会。一句推销格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。友商社区^:__8|(H%bw*\KN
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　　52．以信心十足的态度去克服成交障碍。推销往往是表现与创造购买信心的能力。假如客户没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把客户吓跑。友商社区9}'n#K A-aw:jcf{
　　
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　　54．销售决不可因为客户没有与你合作而粗鲁地对待他，那样，你失去的不只是一次销售机会—而是失去一位客户。友商社区t} aY3^
　　
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　　56．与他人（同事及客户）融洽相处。推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。友商社区;c5f+h,aDv)_
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　　57．努力会带来运气—仔细看他写运气很好的人，那份好运是他们经过多年努力才得来的，你也能像他们一样好过。友商社区(Z|lV P;Q:Q
　　
^x)E:z"?)[,m c!B/H4Mq0 　　58．不要把失败归咎于他人----承担责任是完成事情的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报（金钱不是回报—金钱只是圆满完成任务的一个附属品）。
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　　59．坚持到底—你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你变开始体会到坚持的力量了。
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　　60．用数字找出你的成功公式—判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在可户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少会追踪，然后再依次公式行事。友商社区iRhW6c j/J4?5p/ND
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　　61．热情面对工作—让每一次推销的感觉都是：只是最棒的一次。
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　　62．留给客户深刻的印象-这印象包括一种创新饿形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明；有时候是好的，有时候未必。你可以选择你想留给别人的印象，也必须对自己所留下的印象负责。友商社区 XK].l$QZ1G$T
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　　63．推销失败的第一定律是：与客户争高低。
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　　65．销售有时象演员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。
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　　66．自得其乐—这是最重要的一条，如果你热爱你所做的事，你的成就会更杰出。做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。
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　　68．销售代表必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省，检讨，找出症结所在：是人为因素，还是市场波动？是竞争者的策略因素，还是公司政策变化？等等，才能掌握正确状况，寻找对策，以完成任务，创造佳绩。
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　　69．销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久地吸引客户。友商社区#rMp|:wHY.h
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　　70．如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招徕更多的客户。
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　　72．我们无法计算有多少可户是因为一点点小的过失而失去的—忘记回电话，约会迟到，没有说声谢谢，忘记履行对可户的承诺等等。这些小事都正是一个成功的销售与一个失败的销售的差别。友商社区:~#b4U*Q's1~:@Z&Q
　　
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$c}+~)tn?1Z0 　　74．据调查，有71%的可户之所以从你的手中购买产品，是因为他们喜欢你，信任你，尊重你。因此推销首先是推销你自己。友商社区QDW%C$u uG6|y9i
　　
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!~({2j6x,Ad(lx0 　　76．服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象，90%产生于服装。
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　　77．第一次成交是产品的魅力，第二次成交则是服务的魅力。
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(ng4J#l!e/?;N7O0 　　78．信用是推销最大本钱，人格是推销最大的资产，因此销售可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。友商社区@5W;_)U
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pGr_;}8BoZ0 　　80．就推销而言，善听比善说更重要。
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　　82．在开口推销前，先要赢得客户的好感。赢得推销最好的办法就是赢得客户的心。人们向朋友购买的可能性大，向销售购买的可能性小。友商社区U.P6DQi*`L
　　
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　　84．据估计，有50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，由于销售没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。友商社区T*x%rzlI6R(f
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　　85．如果你完成一笔推销，你得到的是佣金；如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。
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"qV?'H$eR0 　　86．忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺骗上帝一百次，但你绝对不可以欺骗客户一次。友商社区I+iN3p:X
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　　87．记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。
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　　89．销售赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。友商社区/~j g1U[^'D
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　　90．你会以过分热情而失去某一笔交易，但会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言巧语更有感染力。友商社区R*MQ;i2C*S"} u
　　
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　　92．棘手的客户是销售最好的老师。友商社区${'w4pO7d8[?c
　　
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　　97．不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。友商社区u:O/wNi7GS
　　
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　　99．世界上什么也不能代替执着。天分不能—有天分但一事无成的人到处都是；聪明不能—人们对一贫如洗的聪明人司空见惯；教育不能—世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。
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　　记住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长久。
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