从杨贵妃所动用的“八百里官文”驿站系统看时间链在具体生产计划中的应用

当前形势、任务与我们的未来---与中心同事说的心里话（5）--以时间链为中心的计划成为我们工作的主题

各位同事：

    我们应该能感受到一种变化，就是我们的工作重心在渐次地漂移，这个即将到达的重心就是计划！前几天我们办公室做了一些调整，现在纸板计划与纸箱计划一共有六名大将了。这是公司在业务变革方面的重大举措，看起来并不是那么显山露水，但是我们确实可以感受到其中的许多变化。我们每位负责接单的同事都很清楚，我们所有承接的订单都将有一个显著的标识--时间。我们将会越来越多的见到流程单上将要盖上关于订单流转时间的大印。

    世界经济的组织乃是对资源所匹配的运动节拍的组织。具体这些，我已经写了万字的文章，我将陆续转给大家参考。这些都将成为我们每一个重大变化的认识基础。我们早先都是将内部的产能视同为无限大的，造成了订单只管接，内部只管尽全力做的局面，事实上整个操作成本越来越高，这个局面在订单越来越多的时候，将成为灾难，事实上每一次急单、赶货都是这些现象的表现，只是我们已经把它们当做正常的事情了。这恰是我们今后变革的核心，我知道的一个数据是：从我们接到客户的明确需求（接到订单草稿）到满足客户的明确需求（送货到客户的仓库）的时间是50小时，算上公司所有经手这张订单的人的时间，大概只有10小时，也就是时间有效利用率只有20%，如果通过我们的劳动，可以将这个比例上升为40%，60%。80%，那么我们将会得到一个什么样的成本结构？什么样的交付水平？什么样的竞争力？

    假定我们现在每天的最合适产能负荷是5万个单位，那么按照时间有效利用率80%计算，我们的产能水平将达到，甚至超过20个单位！而且不用增加一个人，设备也不需要做重大技术改造，也不用增加一台设备，也不用特别的扩大场地面积！事实上这不是什么新鲜的事情，我们的许多客户早已做到了！！！

    ----这些就是我们为什么要转型，为什么要成长，为什么要承担如此重要任务之关键，我们在创造前人无法创造的价值，拜公司所赐，我们可以拥抱这次机会！你说是吗？

     订单到底是什么？有人说是圣旨，我觉得不合适，应当是“八百里官文”，正如我们所熟知的，古代的重要政府公文，只能通过快马进行传递，通过一个又一个驿站，只到目的地。那样的速度和使命，远远超过古雅典的马拉松。“八百里官文”的要求就是锁定了从一个驿站到另外一个驿站的具体时间，只有这样接力才会达到最终的交付目标。这个特性我认为和我们的订单很相似。“八百里官文”的驿站系统就是我们的公司的内部的加工系统，从生产线到机台，到仓库！“八百里官文”的驿站系统在也有被用作民用的时候，那就是著名的“日啖荔枝三百颗”所关联的故事了，杨贵妃通过皇上动用了这个资源，将那个时代几乎不可能达到目标的事情办到了，在长安能吃到岭南（广东）的荔枝。

    我们要尽全力让客户满意，最根本的一条就是要让客户吃上荔枝。

    是不是？

                                                                                                                                                 2007-12-12

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这是我今天发给公司运营中心工作人员的内部邮件,这是多种交流方式中的一种，也是一个重要的“务虚”通道