COO与三百把小火

COO与三百把小火

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 　 2004年11月02日 12:05来源:TOM科技王甲佳
 

TOM科技讯 2002年五月，深度关切用友近一年之久的何经华出任用友的总裁，成为空降司令。王文京和何经华的合作可能是他们认为的天作之合。用友花了几年时间实施了由财务软件商向管理软件商转型的战略，自己认为转型后迫切需要有国际化背景的人领衔主演。从媒体报道来看，这两个人的合作既迫切又很谨慎。后者是经过对用友细致的沟通和了解之后才上任的，而且不象国内那些性急的空降兵那样，猛烧“三把火”，而是说要烧“三百把小火”。这也说明他已在战略和细节上初步完成了调研工作(至少要找到这“三百处”在什么地方吧)。的确，时近半年，尚无“过激”举动，用友似乎在进行着一场“温和革命”。用他的话说就是做事要“用友化”一些，给人以“中庸”一些的感觉。

 
 
 
　　何经华到用友的最大任务就是让用友国际化，国际化需要全体用友人的齐心协力。用友迫切需要一位这样的教练。何经华是教练吗？不是，更多的情况下，用友人希望他是一个教父。

　　中国大陆企业的生存环境是非完全市场化的环境，至少还要有一段时间才能有一个相对市场化的环境。这个背景是何经华以前无法体验的，现在也无法完全融入的。但这种差异也并不会完全妨碍他将国际优秀的软件企业的管理方法、运营理念带给用友。因此，他先前的战术惯性和战略惯性将陆续在用友到位。他认为，一个出色的总裁必须能说服他的董事会走他所确定的方向，否则这个总裁就不胜任。“因为我相信大家目标是一样的，想把用友做大，让用友的投资人能赚很多钱，让用友客户很满意”。国际化将在“三百把小火”中得到锤炼和成熟。且不论用友的“国际化”战略有没有值得检讨的部分，但就这些“小火”能否促成用友文化与教父共舞也且尚难结论。这两组并不完全交集的战略战术体系能否完全协同？若不是“东风压倒西风”，就是“西风压倒东风”，则无论是那一种结局都是不会完全让用友人满意的。竞争不允许用友人从容的“和风细雨”地进行变革的。2003年上半年这种震荡将在用友体系中产生强烈反响。当然这不仅仅是他个人的问题，那是用友的战略压力所带来的系列问题，果真是方针路线正确确定之后的干部问题，那倒是很简单的了。

　　这样的时候，如果把何经华定义为COO(首席运营官)的角色。也就是教练的角色重一些，将会正确得多，便利的多。可惜现在容不得他去认真做教练了。

　　显然，用友的现职“教父”王文京已经感到自己的不足，聘何为新“教父”。何也诚心诚意地说，“要为用友服务五年”。那时，他已经五十多了。但现实的情况极有可能是“蜜月”期虽长，但何做不到五年。用友现在的这一切需要一个教父兼教练的人，这个重担落在何一个人身上，显然是不合适的。在王、何以及用友的元老和新兴精英们之间要把核心力量协同到同一的战略构架上来，其实是非常困难的，但又是必须的。急躁的调整，近年浮躁的市场行动已经严重影响了用友未来的战略延展力。

　　当前给何的定位是勉为其难的。他具备符合用友战略的需要的理念、能力和经验，他以前的商业环境和大陆在商业社会中的巨大差异还没有显出露水。2003年上半年是何“国际化思维”和“大陆本地化策略”交锋的时候，如何顺势而为，令人拭目以待。

　　而如今，两年过去了，何经华的短暂教练生涯也到此结束了，王文京依然是用友不可取代的教父。不可否认，用友在何经华执教的2年时间里，学到了不少管理型思路。

　　在此我们也非常渴望作为中国管理软件业的一面旗帜，用友软件能按照自己的战略一路走好。