商业生态网络是我们作为不能免俗之人所在的生态系统,在市场环境越来越不确定的情形下,消费者和生产者的边界虽然日益模糊,但是个性需求与规模经济的搏斗俞演俞烈,不断造成有限资源的巨大浪费,本人试图通过实践来解释这个现象,以寻求最终的解决之道。初步的研究成果认为时间链可以通过对生产能力的韧性链接来兑现需求,而不需要一定通过“成品”来兑现。这个研究与实践从2007年12月1日开始。.........

在时间链中,知识是如何被“隐藏”的?能力单元是如何参与公转的?

上一篇 / 下一篇  2007-12-08 15:47:44 / 个人分类:时间链构网络

    基于能力的计划如何集中,如何发挥作用?如何让隐性的知识显性化?如何将资源计划与能力计划统一,如何将以设备为载体的能力单元演化为企业有机体的重要部分?这里以一个产品的实际产出过程为例进行说明。
    胶印冲板成品箱订单的最终交付时间决定于各个环节的操作时间,我们向客户承诺的交期与实际履行的交期差异在于“中途”环节的不受控和不确定,“不受控”指它自己的品质不好控制,“不确定”是它的上游或者下游以及自身所在工序其他订单的“干扰”。以至于我们不能确定是否能够按照计划流转下去。
    胶印冲板成品箱订单在订单信息和物料准备阶段有复杂的过程,对于一个循环而且没有工艺需求修订的订单,不确定性红字部分的工作是可以省略的,直接进入半成品准备工序(临时性的材料短缺除外,而且一旦进入紧急采购程序,交货周期将成倍的增加)。倘若是一个新订单,则在前后要准备的工作将很复杂,需要进行单评价,并做详细的计划安排。核心是平面图纸、结构图纸的完工时间,他们决定了模具的完工时间,直到两种物料(胶印面板、四层纸板)的完成时间,这两个方面涉及到“加工单位”的计划衔接。从计划角度看,两种物料同时完工并抵达纸箱加工现场是最合适的。两种物料的完工过程,时间最长的为“关键链”,需要保障。
    胶印冲板成品箱订单在纯粹的纸箱加工环节是一个连续的过程,其进度决定于纸箱加工单位的内部计划性,以物料不落地加工(过程无停滞)为最快。其中模切版的提供必须赶在冲板工序准备之前,一般的控制方式是把它视同进入纸箱加工单位的第三种物料。纸箱加工过程的三个工序中,除了冲板有准备时间之外,其他工序的准备时间都很少(可以忽略)。实际的计划安排,事实上在前道(信息与物料部分)有3条线,后道是1条线。3条线中取最长者与后道的合并,则为过程总时间。在产品交付的标准中,我们就是以产品为主要分类依据,将它们所经过的“线”中有关的作业单元的时间规律进行结构化,然后对这些时间按照工艺活动的路线进行“拼装”,直到最后运送到客户的储存地。
    如果一间工厂正好具备全部的胶印成品箱加工生产所需要的设备,也正好没有其他生产任务,订单履行所需的物料有充裕的库存,这个订单总的作业时间之和在最终交付的时间安全区域之内。那么它就可以从容地完成这个任务,甚至是完美。然而世界上有这样单纯的事情吗?通常我们所需要的情况比这个单一订单的情况要复杂得多,甚至是几何极数的多!我们可以想见,一个订单就是一个项目,一天上百份大大小小的订单其实就是上百个项目穿梭在几十台设备和几十个人所组成的能力单元之间,是何等复杂,虽然,它们的每一个操作细节都可能有标准的作业指导。
    系统的复杂性是由要素之间的熵值所决定的,要素交错与流动越多,秩序就可能越乱,熵值就越高,系统也就更具复杂性。也就更让人难以捉摸,事实上在本质上我们看到依然是要素之间的秩序,也就是“要素线”的时间秩序,就是“关键链”的秩序。知识只有附着在混乱的秩序中,它才具有鲜明的隐性,否则,它的大部分必将是以显性的方式存在的。如何让隐性的知识显性化?第一要做的就是将要素秩序化,然后才是知识本身的若干问题。要素如何秩序化呢?我们的方法就是将产品“合并同类项”,让“关键链”在空间上独立,在单一的时空中具有资源独占的唯一性。好比公共汽车上的一个座位,在某两个站之间的运行时间里,那个不到半个立方米大小的空间是你所独占的,换了一个时空就不在“属于”你了。所以所谓要素的秩序,本质上是能力的秩序,能力的秩序通过同质化的关键链来串通,在时空隧道里。
    如何将资源计划与能力计划统一,如何将以设备为载体的能力单元演化为企业有机体的重要部分?基于能力的计划如何集中,如何发挥作用?这些疑问似乎很快就不是问题了。这次我们还不能清晰地阐述它,因为我们还无法解决“关键链”的韧性问题,只有具有韧性了,能力单元才可能有有机体的属性,反馈与执行才可能遵循一定的规律,计划才可能具有可认知的“隐秩序”。
    然而就是以这样几乎无懈可击的工作逻辑能够完美解决订单的最终交付问题吗?我们会不会又犯了现在还不知道的错误?能力单元就是那样自前往后听从统一的“中央指令”吗? 这就是我在2007年第50周需要探索的问题。

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  【胶印冲板成品箱】我们经常见到的小家电的外包装,成件食品的外包装,通常是这样的产品,见到的那一面是胶印的,印刷精度比较高,一般可以达到铜版杂志的水平,后面是几层纸做成的,然后再进行裱合。裱合之后用模具进行成型处理,这样可以在结构上做上提手这样的功能,或者抬手这样的功能(比如大的冰箱就可能做出四个孔,方便两个人抬着走)。

    【隐秩序】起作用但是一般不容易被认知的规律。(个人解释,专门有一本书,就是谈隐秩序的,不过不好看懂,断章取义拿来用了)。

    【关键链】著名的TOC专家(应该叫鼻祖)以色列物理学家高德拉特的管理小说《关键链》中所描述的关键链是项目管理中人力资源,尤其是专家资源的排队序列,最长的一条路径就是关键链。我个人的理解就是各种能力单元遵循公转的规律而自适应所形成的最经济的路径。


TAG: 关键链 时间链 知识管理 纸箱 计划 隐秩序

光明顶 引用 删除 萧秋水   /   2007-12-08 22:16:48
想起两句古诗:
野旷天低树,江清月近人。

差相仿佛。
商业生态网络之时间链 引用 删除 王甲佳   /   2007-12-08 22:06:49
萧主任总是鼓励我。
我们古话说“水落石出”,大概就是秩序显性之后什么事情都清楚的缘故。资源被时间锚链链接的时候它就有了价值实现或者兑现的机会,这样它所“附着”的知识将会自然地喷薄了,它有持续兑现的机会,它就不希望隐藏,它不隐藏,那就显性了!如何让它融进更大的生态系统,更多次地被利用,事情就会便当得多。
光明顶 引用 删除 萧秋水   /   2007-12-08 18:25:26
真是长知识了。

"知识只有附着在混乱的秩序中,它才具有鲜明的隐性,否则,它的大部分必将是以显性的方式存在的。"这个问题是我之前没有想清楚的,看了这句话仿佛透出一线光。这段时间我在思考的关于知识的几个问题有:隐性知识如何显性化、知识的层级、知识链、知识库的构建、CoP等。王老师近来的文章和我的思考颇有交叉之处,所以我看这些文章时感觉想通很多东西,可能是因为我现在的工作不是直接与知识管理相关,所以思考上总有些滞障。而因为王老师谈到的多是制造,正可以让我和以前研究的方向接续起来,所以经常有茅塞顿开之感。

说到让座的那个比喻,的确是很形容,因想想到插单等干扰,恰如在座位上坐着时,突然间遇到需要让座的人,比如老人、幼儿,所以要立刻起来让座,所以即使是原本应该独占的那段时间,事实上也是无法独占的,因为有不可控因素出现。
 

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