2006年4月24日上午（星期一） 温州东经 阴
在IT业内人士看来，这可能是一个疯狂的想法。但是，"后ERP时代"的企业信息系统设计，也许必须从这一步开始--彻底抛弃ERP"算"计划的方式！而不是"个性化ERP"。
ERP的长项是"精密"，短板也是"精密"。在一个稳定的市场环境下，精密是长项；在不确定市场环境下，精密就是短板。关于ERP的短板，业内人士已经论述了很多，不需要我这个外行置喙，我就从东经信息化项目的角度，来设想一个非ERP的"土"思路：
说实话，有人说:东经的人是一群疯子，竟然敢买纯BOS平台。凭你们几个毛人能在BOS上写出符合东经需求的"个性化ERP"吗？这也是各个部门为什么都在"躲避"东经项目，生怕"沾"在自己身上的原因。事实确实如此，按照软件公司的系统开发套路来走，三四个人的开发队伍如何能干出五六百人才干得出来的活？！
既然ERP（不论个性化非个性化）都不能适应东经每天上千张订单、几个小时的计划周期，那么，东经的信息化就必须探索出另一条路来。
我相信，一种适应性很强的信息系统，一定不是建立在ERP的逻辑之上的。我们需要一种新的思维逻辑来指导新系统的设计。
从东经的业务逻辑起点--订单管理来看，建立一种"电脑+人脑"的系统（用稍微规范的一点的说法，可以称之为"岗位决策支持系统"）是一个简易的、可行的思路。
这样的系统有三个要素（从界面上看，是三个主要区域）：
1.接单员决策所需要的数据呈现。这可以说是一种"未来"信息的"看板"。如，生产线的目前运行情况，未来几个小时之内的生产计划"排单"情况，相应原材料库存情况，物流车辆信息等。既然仅仅是一个"电子看板"，就不会有多么复杂的算法。
2.接单员决策所需要的支持性"模式语言"，包括与该客户事先约定的事项、过去与该客户打交道形成的"常规"、相应的工作标准等。也就是"案例-模式-标准"的内容，通过系统的自动筛选，仅仅显示"有用"的信息。这等于资料查询，也是最容易实现。
3.第三个区域是接单员的作业区域。接单员根据客户订单信息、生产线、物料、物流等影响交期的信息，在"模式语言"的支持下，用人脑做出订单管理的决策。
4.作业区的作业可以逐步的由完全人脑决策到电脑辅助决策。这就是基于规则的一些自动"决定"的东西，例如正在开发的纸板报价系统，实际上是公司政策演化而来的数学模型的运算结果。由于这些运算公式都是本来用人工就可以计算的，纳入系统也不是复杂的事情。
从这条思路来看，用这种"土"办法来设计、开发系统，实际上是一种简单的、工作量不太大的工作。并且，这种设计、开发方式方法能够实现系统的逐步生长、逐步完善，每开发一点都是"能用"的，都是能够带来效益的，并且是对现有业务的渐进式改善，不用大规模的进行流程重组。
用这种方式方法开发系统，就成了企业自己完全可以做得到的事情了，也没有办法"失败"--只是看上去"土"了一点，在IT业内人士看来，不像个"系统"。
这种方法就是王甲佳所说的"买一个洗衣机洗红薯"的方法--买了BOS，却不是用了开发ERP。软件公司完全不用担心东经的项目会失败，也用不着急于抽身"逃跑"。
其实，这种方式也不见得就有多"土"，只不过跳出了ERP的思路而已。这里的"土"，就土在"电脑+人脑"上，但是，人脑干的更好的事情，为什么一定要交给电脑来做呢？肖永健用电子表格记录营销服务需求的实验给我们的启发是很大的，共产党打天下用的也是小米加步枪，"有用"是硬道理！
在这个"人脑"板块上，其实还是可以大有作为的。"模式语言"对人脑的支持就是一个重要的"创新"，这是决策基层化的重要保障。而ERP的思路是建立在"大一统"管理思想之上的，而我们的管理思想是"分布式"的。
对人脑的支持是一个方面，对人脑的模拟又是一个方面。例如纸板生产线的排单工作，在很多人眼里，要么人工排单，要么电脑自动排单，为什么不来个电脑辅助排单呢？这个"辅助排单系统"可以是基于几条简单的规则的，纸板生产部朱先明经理已经总结出了几条简单的规则，再进一步完善，就能够形成一个智能化的排单辅助系统，让系统根据几条简单的规则来判断怎样的排法是最优的。电脑的优势是"记性"好，能记住那些排单员没法记住的大量定单信息，而人脑的优点是灵活性高，人脑中可以运行"模式"，可以总结，可以学习。那么，不把电脑看成机器，而看成一个排单员的记忆力高强的助手，问题也就容易解决了。这个助手发挥自己的优势，根据规则提出一个"草案"，排单员则发挥自己另一方面的优势，利用这个"草案"来进一步优化。再赋予这个助手一些学习能力，他就能不断的从排单员那里学会更多的方法，从一个记忆力高强白痴逐步学的聪明起来，最后也许会比排单员做的还好。
这已经是"人工生命"的内容了，早在半个世纪之前，已经有人在下棋系统中实现了这一点，只是后人都把目光投向了硬性规定的系统，没有去发展这种能够自己学习的系统--可能的原因也许还是人们感觉这种系统不像个系统，简单的几百行代码，太没有"技术含量"了！专业人士的一种心理取向就是尽可能的使简单的问题复杂化，不然如何显出我"专业"呢？！
这个思路还突破了生产型企业信息化与知识型企业信息化的界限，可以利用这种方法在电脑上建成知识生产"流水线"。
想起温氏姚绘讲的企业自主设计信息系统不要从调研入手，而要从"设计"入手，今天我也总结了一个下一层次的"模式"--设计从界面入手，反推后台实现方式。"界面"就是系统设计的"第一块石头"。
先把这些构想写在这里，不论是IT业内的，还是企业用户的，也不管是持肯定意见的，还是抱反对态度的，只要言之有物，愚顽统统欢迎来拍砖！
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